O Workshop Online de Gestores de Frotas e de Mobilidade da AIAFA Brasil, realizado no dia 3 de agosto, trouxe boas práticas e soluções para a segurança e assistência veicular. A quarta edição do evento neste ano contou com a parceria da Ouro Verde e da Bosch.

Na abertura do Workshop, Jaume Verge, vice-presidente executivo da AIAFA, agradeceu os patrocinadores e pontuou que a Associação sempre busca conteúdo interessante para os gestores de frotas e de mobilidade.

“O foco dos Workshops é compartilhar cases de ações que outras empresas aplicam na gestão de frotas, para inspirar vocês no dia a dia, além de facilitar os contatos dos fornecedores do mercado que podem oferecer soluções para as suas frotas”, disse Jordi Solé, diretor da AIAFA Brasil, aos participantes.

Segundo o diretor, a entidade está otimista quando à retomada pós-pandemia. “Temos que seguir tomando medidas preventivas, mas estamos vendo mais perto a ocasião de encontrar vocês, de dar um abraço, de poder trocarmos cartões de visita, como sempre fizemos em todos os eventos da AIAFA.”

Luiz Dairiki, gerente comercial da Ouro Verde

Conscientização

Luiz Dairiki, gerente comercial da Ouro Verde, abriu o bloco “Boas práticas para gestores de frotas na conscientização de condutores” e explicou que a companhia é especialista em locação e terceirização de frotas, focada em veículos leves e pesados, máquinas e equipamentos, com mais de 25 mil ativos sob sua gestão.

O gerente comercial detalhou que, para frotas leves, a Ouro Verde presta consultoria no processo de terceirização, assessoria na elaboração ou revisão da política de frotas, entre outros serviços.

E na área de gestão de frotas, ressaltou Dairiki, a Ouro Verde conta com ferramentas e funcionalidades para trazer sinergia e facilidade para o dia a dia do gestor, como soluções de telemetria, gestão de abastecimento, assistência veicular etc.

Dairiki reforçou ainda que “os gestores de frotas devem ser agentes de transformação nas companhias” e que a segurança é uma premissa.

Luiz Razia, piloto, apresentador da TV Globo e diretor executivo da Rockset, fez uma participação especial no bloco da Ouro Verde, no qual falou sobre sua parceria com a locadora e mostrou dicas de direção consciente.

“A gestão de conscientização vem se fortalecendo cada vez mais nos últimos anos. Vemos o aumento de empresas buscando essa conscientização para pessoas que estão no front, que saem com o carro da empresa todo dia”, observou.

Para Razia, é muito importante – além de palestras, treinamentos, campanhas de conscientização – contar com os indicadores e um bom serviço de telemetria para interpretá-los e corrigi-los.

“Quem faz a gestão da frota começa a olhar esses indicadores e a vê-los como uma medida não só de aumento de segurança, mas de redução de custos também”, ressaltou.

Luiz Razia, diretor executivo da Rockset

Assistência veicular

Alexandre Boldrin Ferreira, head of Business Services Latin America da Bosch, apresentou a palestra “Assistência veicular por meio de uma jornada digital”.

Explicou que a Bosch é uma empresa alemã com quase mil 395 mil colaboradores em mais de 60 países cujos negócios estão divididos em quatro grandes setores: soluções para mobilidade, tecnologia industrial, energia e tecnologia predial e bens de consumo.

A divisão que Ferreira representa, Bosch Service Solutions, começou como serviços complementares de soluções tecnológicas e passou a ter atuação global.

Ferreira detalhou como funciona o Roadside Assistance Bosch, serviço bastante tradicional na Europa, nos Estados Unidos e em outros países, adaptado para a realidade brasileira e conectado com as melhores práticas do mercado. O serviço digital atende montadoras, seguradoras, frotistas, locadoras e oficinas.

Segundo ele, a jornada 100% digital é baseada em três pilares – a expertise de serviços, tecnologia e parceiros.

“Quando falamos de um modelo inovador e de uma jornada 100% digital significa que todos os elos da cadeia estão conectados e integrados dentro dessa plataforma inteligente. Por isso, quando um condutor precisa de uma assistência e tem disponível os mais diversos meios de comunicação para fazer o pedido”, afirmou Ferreira.

Para ele, isso faz com que esse atendimento tenha uma redução de 40% do tempo, transparência em todas as etapas do processo e redução de 10% a 15% dos custos.

“Conseguimos integrar todas as demandas inerentes ao mercado dentro desse modelo que é maximizado e que proporciona uma qualidade maior e uma redução de custo significativa para o contratante e usuário final.”

Alexandre Boldrin Ferreira, head of Business Services Latin America da Bosch

O evento foi encerrado com perguntas dos participantes e interação com os palestrantes. O próximo Workshop Online será no dia 26 de agosto. As inscrições podem ser feitas aqui.