Soluções inovadoras, processos eficientes e resultados práticos são aspectos que permearam as duas palestras do Workshop Online de Gestores de Frotas e de Mobilidade da última quinta-feira (17). A terceira edição do ano do evento da AIAFA Brasil foi realizada em parceria com a Mônaco Gestão em Documentação de Frotas e a ValeCard.

“O objetivo do Workshop é focado a aplicações práticas das soluções e serviços que as empresas oferecem para as suas frotas”, ressaltou Jaume Verge, vice-presidente executivo da AIAFA, na abertura do evento.

“Nosso intuito é conectar montadoras, locadoras, prestadoras de serviços a vocês, gestores de frotas e de mobilidade, e ao mesmo tempo gerar conteúdo relevante para a sua gestão. A ideia é que, a partir de compartilhamento de experiências, vocês possam aplicar essas metodologias nas suas empresas”, completou Jordi Solé, diretor da AIAFA Brasil.

Resultados e segurança

No primeiro bloco do evento, Lizandra Machado Pires Borges, coordenadora de Novos Negócios e Relacionamento da Mônaco, apresentou o tema “Gerando resultados e segurança a partir de processos eficientes”.

A coordenadora explicou que a empresa, com sede em Caxias do Sul (RS), oferece soluções para frotas próprias ou locadas e atende desde o emplacamento, passando por gestão documental e de infrações, até desmobilização da frota. “Gerenciamos mais de 70 mil veículos simultaneamente com mais de R$ 12 milhões de savings gerados para os nossos clientes”, disse.

A Mônaco convidou para o case de sucesso Edrei Carrenho, gestor de frotas e serviços da Cargill, multinacional que no Brasil tem sede em Uberlândia (MG) e que atua na produção e o processamento de alimentos. O gestor contou que em 2017, depois de um estudo para entender o cenário econômico, a Cargill migrou de frota própria para terceirizada, que passou de 838 veículos leves para 1.126.

Um dos desafios era descentralizar a gestão de multas. Na época, cada unidade gerenciava sua frota, e a gestão contava com até 45 despachantes entre parceiros locais. “Era tudo desconectado, o número de multas era alto, havia restrições no Cadin, situações inesperadas para gerenciar, faltava visibilidade do volume total de infrações. Era uma gestão reativa, com dificuldade para tomar decisões. Mais de 70% das multas eram absorvidas pela Cargill, não tinha nem como saber se eram da empresa ou não”, lembrou Carrenho.

O plano de ação com a Mônaco consistia em uma descentralização digitalizada. “Antes, não conseguíamos entender se o número de multas era verdadeiro, então mudamos para ter uma visão sistêmica da frota. E começamos a entender o comportamento do condutor, passamos a criar ações focadas nas necessidades da frota e em direção defensiva”.

Hoje 95% das infrações são reembolsadas pelos funcionários e há somente uma pessoa na equipe, alinhada com a Mônaco, para toda a operação de infrações. “Não preciso mais das 26 pessoas ligadas à gestão da frota ou 45 despachantes para este serviço.”

O resultado das mudanças foi de R$ 718.867,82 de savings de 2017 a 2021, pagando multas com desconto, evitando “remultas” e reembolsando infrações.

Para Carrenho, a gestão das multas ficou mais rápida e menos burocrática, com equipe mais focada em apoiar e gerenciar. “Passamos a ser estratégicos, a pensar em como reduzir as multas, e nos tornamos mais seguros para a tomada de decisões.”

O gestor assinalou ainda que a empresa tinha uma média de 2.400 multas por ano, duas por carro. “Para a Cargill, que pensa tanto em segurança, os números eram altíssimos”, disse. A diminuição chegou a 750 multas por ano antes da pandemia – hoje as operações da frota estão reduzidas.

Alta performance

No segundo bloco do Workshop Online, Leandro Ferraz de Oliveira, gerente regional da ValeCard, abordou o tema “Tecnologia aplicada à gestão integrada de alta performance para geração de resultados”.

Ferraz explicou que a ValeCard tem sede em Uberlândia (MG) e 26 anos de mercado, com 1 milhão de usuários das soluções e 20 mil clientes ativos. A empresa conta com uma rede de 25 mil postos de combustíveis e oficinas credenciadas em todo o Brasil, tem 530 mil veículos gerenciados e 13 milhões de litros de combustíveis consumidos pelos clientes corporativos ao mês.

“O intuito é trazer aos gestores uma solução cada vez mais completa para exercer suas atividades”, enfatizou Ferraz.

Quem relatou o case de sucesso foi Rafael Lino, gestor corporativo de frota da Endicon Engenharia, distribuidora de energia elétrica do Ceará. A companhia tem uma frota de 510 veículos leves e pesados e participou de um projeto de seis meses com a ValeCard.

Lino comentou que o preço do litro de diesel e gasolina vem sofrendo ajustes constantes e frequentes que impactam o negócio e que as ferramentas da ValeCard apoiam nesse indicador, com centenas de postos da rede, bloqueio de postos não escolhidos etc.

Outro fator chave é o indicador de km/l. “São 1.300 condutores, não fixos. Às vezes, para atendimentos emergenciais, um veículo tem troca de motorista três vezes ao dia. Quando a meta não era atingida, o condutor era reorientado ou descredenciado”, disse. Segundo Lino, a ferramenta da ValeCard nesse indicador “mexeu com todo o organismo operacional, de modo que todo mundo teve possibilidade de enxergar o impacto do combustível na operação”.

“O resultado final é uma grande conquista, em relação à dimensão de negócio. O total economizado foi R$ 532,08 em apenas uma unidade de negócio. Com certeza impactou na rentabilidade de Endicon. Sem a ferramenta da ValeCard, não conseguiríamos chegar a esse resultado financeiro e operacional”, reforçou Lino.

Outras ações foram tomadas paralelamente, segundo o gestor: redução de excessos de velocidade, realização rigorosa das manutenções preventivas e mantendo a originalidade do veículo, sanção administrativa aos condutores incorrigíveis e aos líderes omissos, acompanhamento semanal e mensal do desempenho (km/l).

Os dois blocos do Workshop contaram com rodadas de perguntas do público. Jordi Solé encerrou o evento, convidando a todos para os próximos encontros.

Você pode assistir à íntegra do Workshop aqui: