A AIAFA Brasil encerrou a agenda de atividades de 2020 com o quarto Workshop Online de Gestores de Frotas e de Mobilidade. Patrocinado pela Mônaco e pela General Motors do Brasil, o evento foi realizado para 40 gestores nesta quinta-feira, 17 de dezembro.

Na abertura do evento, Jordi Solé, diretor da AIAFA Brasil, reforçou que o objetivo dos Workshops é “fomentar o debate entre todos, para podermos crescer profissionalmente”.

Siliane Ferigo

No primeiro bloco, Siliane Ferigo, coordenadora de marketing e comercial da Mônaco, falou sobre “A gestão documental como aliada na gestão de riscos da frota”.

Ela explicou aos participantes como é realizada a gestão documental, mostrando um canvas de planejamento documental da frota de uma empresa da indústria farmacêutica.

Segundo a coordenadora, o cliente precisava transferir aos novos compradores e evitar custos com débitos, e com a gestão documental da Mônaco, conseguiu um saving bastante significativo.

Rafael Bitencourt

A Mônaco também apresentou o case da Philip Morris, com o gestor de frotas Rafael Bitencourt. A empresa produtora de tabaco e derivados tem uma frota leve de 771 veículos, sendo 522 locados e 249 próprios.

Um dos desafios era o reconhecimento das multas. “Revisamos todos os processos e, com o tempo, isso se demonstrou nos números, na quantidade de multas”, explicou Bitencourt. “O processo de comunicação, de ajuste da nossa política de frotas, o controle das multas acabou refletindo em mudanças significativas.”

Com a gestão documental, detalhou Siliane, houve uma economia de cerca de R$ 198 mil em pagamentos com desconto, já que 98% das multas foram localizadas e quitadas com desconto, além do reembolso de R$ 187 mil e economia de R$ 332 mil com envio da notificação dentro do prazo, com um saving total de mais de R$ 717 mil.

Também no Workshop, a Mônaco apresentou seu novo logotipo. “Colocamos o gestor de frota como protagonista da nossa gestão, queremos estar ao lado do gestor em direção ao futuro”, explicou Siliane.

“Por trás de cada documento gerenciado, há o gestor de frotas, o condutor, e atuamos para conseguir uma gestão mais efetiva, humanizada e que gere resultado para todos.”

Vendas Diretas

Marcos Severino

No segundo bloco do Workshop, Marcos Severino, gerente regional de Vendas Diretas da GM em São Paulo, apresentou “Tendências tecnológicas aplicadas a carros elétricos e autônomos para frotas”.

Severino explicou que a GM é única montadora com equipe global de Vendas Diretas em todos os países em que atua. Disse que, apesar das dificuldades este ano, a GM preservou toda a equipe e que mantém a visão de um mundo com “zero colisões, zero emissões e zero congestionamentos”.

O gerente mostrou os impactos da pandemia para a companhia e ressalvou que, apesar de tudo, manteve uma atuação forte em Vendas Diretas.

Nos últimos dois anos, as Vendas Diretas representaram 44% do volume total de vendas da companhia. “Este ano devemos fechar em 332 mil veículos comercializados, 35% em relação ao volume total”, calcula.

Severino detalhou as dificuldades da indústria automotiva com a pandemia em 2020: parada das plantas; alta de 40% do dólar; deficiência na cadeia de suprimentos; crise na economia; a adesão ao home office; lay-off de, no mínimo, dois ou quatro meses, que afetou a operação; e as legislações Proncove L7 e Rota 2030, que impactam nas homologações dos produtos.

“Tudo isso gerou uma significativa perda de produção em um nível muito importante”, enfatizou.

Com muita transparência, Severino explicou que a área de Vendas Diretas procurou os clientes corporativos, propôs renegociações. “Tínhamos que estar próximos de vocês. Fomos de frente e de cara aberta, para entender o que vocês precisavam.”

O gerente ressaltou ainda que o futuro são veículos elétricos e autônomos e apontou os quatro passos para a eletrificação: maior conhecimento das vantagens tecnológicas pelo consumidor; redução do custo do produto; políticas públicas de incentivo a carros de zero emissão; e maior capilaridade dos postos de recarga ultrarrápida.

Eduardo Narchi

Ainda no Workshop, Eduardo Narchi, gerente de Novos Negócios da OnStar, empresa da corporação GM, apresentou as soluções da Chevrolet para frotas.

A AIAFA Brasil retoma as atividades depois do recesso de Natal e Ano Novo e, em janeiro, divulga os eventos do primeiro semestre de 2021.